第167章:兼职护工(第3页)
“哎,就拿今天来说。我刚听说今天收了一个厌食症病人,可他足足有160斤重呢!我还是第一次听说有这么胖的厌食症!”
“噢是吗,那确实挺稀奇。”林满星干笑,他该怎么说这个稀奇的病人是他亲手送进来的。
“是啊,你慢慢就知道了,还有不少更奇怪的呢。”
“最近有什么很特别的病人嘛?给我讲讲?”林满星递过去一瓶罐装咖啡。
有一个爱主动聊病人的同事,或许能从他嘴里套出不少内幕信息,比他自己从头一点点摸索高效得多。
杜宇高高兴兴地接过咖啡,这个新同事很上道嘛。
“有不少呢,我想想从哪个开始讲。”
杜宇思考着,从他那一肚子的趣事里捡起哪件跟林满星说。
一阵电话铃声打断了他的思考。
“不好意思,我先接下咨询热线。”
杜宇拿起固定电话的听筒,开始和电话那头的人交流。
林满星在一旁听着,这是市民咨询热线?为什么会在住院部接听?
电话那头的人应该是在向医院热线倾诉自己的烦恼,寻求解答。
杜宇认真地倾听,安抚着对方。
大约十几分钟后,通话结束了。
林满星问道:“咨询热线不应该是由统一的热线中心负责吗?”
“一开始是这样的。”杜宇把听筒放回原位。
“后来来电越来越多,大部分又集中在深夜,热线中心的负担太大,就分发给住院部了。”
“像这样深夜的热线,大部分来电的人其实都只是想找人听他宣泄情绪,真正需要专业知识的不多,所以让医生以外的人来做也可以。”
杜宇眉毛上扬,对林满星说道:“我看你也很合适啊!只要参加医院的培训,拿到培训合格证书,就可以负责接听热线了。”
“别担心,很简单的。你只要听他们说,然后安慰几句,看情况劝他们及时就医。实在严重的,还可以转到中心接听。”
“听起来确实不难,但我刚来,还是先做些基础的杂活吧。”
林满星微笑着推辞,他才没有那么多时间去听别人的烦恼,他自己要做事情还没有眉目。
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